Reclutamiento
El éxito de Quality Security Service y
la permanencia con nuestros clientes es resultado de un proceso bien definido,
escrupuloso, altamente depurado y con un total apego a las políticas de
selección de personal. Nuestros filtros proveen un récord completo de la
identidad e historial de aquellos oficiales que servirán a nuestros clientes y
sus intereses.
PERFIL PREESTABLECIDO: Como empresa, no
imponemos un guardia a nuestros clientes, en este caso, el cliente determina el
perfil del personal de seguridad para saber lo que quiere y necesita (edad,
estatura, sexo, etc.), realizamos esto, con el fin de crear una sinergia entre
nosotros con el cliente y el guardia.
SENTIDO DE PERTENECIA Y APEGO EN LA
CIUDAD: Algo
que buscamos en nuestro personal, es que tenga cierto apego a su región de
trabajo, es decir, que tenga raíces, casa propia, familia, hijos y más, para
que su objetivo personal sea más completo y por supuesto evitar la rotación.
ESTUDIO SOCIOECONÓMICO: Es realizado a cada uno
de nuestros colaboradores, realizamos una visita domiciliaria en la cual, se
entra a su casa para saber las condiciones en las que vive, se toman fotos de
su vivienda y se entrevista a algunos vecinos con la finalidad de conocer sobre
el comportamiento del empleado en su comunidad.
EXAMEN PSICOMÉTRICO: Se aplica en el proceso
de contratación y consta de las siguientes materias -
Cleaver, Gordon, Beta IIR, MMPI, 16 Factores,
PDA, FIGS.
DOPING 100%: Somos
una de las pocas empresas que aplica examen antidoping al 100% de sus empleados
al ingresar, y una vez contratados, manejamos un plan anual en el cual se hacen
exámenes aleatorios y sin previo aviso, si el cliente decide realizarlo cada determinado
tiempo, lo realizamos al personal de seguridad, como proveedor tomamos esa
responsabilidad sin ningún costo para el cliente.
ANTECEDENTES: POLICIACOS, PENALES,
LABORALES Y FAMILIARES, además de las referencias laborales, familiares y la
carta de no antecedentes penales, es importante contar con todos los documentos
para saber cuál es la verdadera personalidad del prospecto ya que en ella se
determina si es conflictivo en su vida cotidiana.
VERIFICACIÓN: DATOS, DOCUMENTOS,
REFERENCIAS Y DOMICILIO, nos encargamos de verificar a fondo que la información
que el prospecto proporciona a la empresa sea verdadera para así proveer de
personal confiable a nuestros clientes.
Capacitación
Convencidos de que nuestro compromiso es
proveer oficiales altamente calificados, actualmente en Quality Security
Service contamos con un departamento de capacitación implementando, programas
de entrenamiento y capacitaciones otorgándole a nuestro personal la posibilidad
de adquirir mayores aptitudes, conocimientos, habilidades y motivación en pro
de nuestros clientes.
DEPARTAMENTO INTERNO DE CAPACITACIÓN: Está formado por
profesionales encargados de
la preparación constante de nuestro
personal.
CURSO DE INDUCCIÓN: Además de la
capacitación que se le otorga al personal de seguridad, es importante dejar en
claro las políticas con las que nos manejamos, por eso, al momento de la
inducción buscamos que el guardia conozca y acepte nuestra manera de trabajar,
dándole las herramientas necesarias para iniciar su labor en caso de que no
cuente con experiencia como oficial de seguridad.
CAPACITACIÓN TEÓRICA Y PRACTICA DE CAMPO:
Nuestros
capacitadores además de los cursos que imparten, el guardia de seguridad al
ingresar, tienen como obligación hacer visitas periódicas a cada punto
para seguirse preparando y de esta manera corregir situaciones erróneas o desarrollar
el servicio de una manera más eficiente.
PLAN ANUAL INTERNO DE ENTRENAMIENTO Y
ACTUALIZACIÓN:
Contamos
con plan anual de entrenamiento que en base a un procedimiento durante todo el
año se sigue preparando y actualizando a nuestros
guardias de seguridad
sin ningún costo para el cliente.
PLAN ANUAL DISEÑADO PARA CADA CLIENTE: Además de los cursos que
impartimos, nuestros clientes pueden recomendarnos según sus necesidades el
tiempo y tipo de cursos en el que deseen que su personal de seguridad se
actualice con una previo análisis de costos.
Nuestros guardias de seguridad están capacitados y entrenados
El personal de Quality Security Service está
preparado para servir y superar las expectativas de nuestros clientes.
CURSOS:
CURSOS:
Generalidades del Guardia de Seguridad: Misión del Guardia, cómo realizar reportes por escrito efectivos, Revisiones Vehiculares, cómo hacer Rondines etc.) BASC, C-TPAT, Revisión de Cajas Tráiler Primeros Auxilios Teoría del Fuego, Uso y manejo de extintores Seguridad Personal Contención de Derrames Químicos Plan de contingencias Comunicación y Trabajo en Equipo Inspecciones Vehiculares Procedimientos internos de cada punto Supervisión Efectiva Políticas y Reglamentos del Supervisor